|
В настоящее время компания ИКС ФИТ, желая занять лидирующее положение в своей отрасли, понимает, что основное конкурентное преимущество сети – это ее лучшие сотрудники. Для дальнейшего развития нашего фитнес-бизнеса необходимо совпадение целей персонала с общими целями компании. Первый помощник в решении этой задачи — Fitness University.
Мы не даем высшего образования, мы даем гораздо больше! Что такое Fitness University?
Fitness University был создан в 2004 году, в период активного развития сети ИКС-ФИТ, для комплексной подготовки персонала. За время нашей работы мы разработали и внедрили универсальные формы для подготовки и развития сотрудников компании. Эти формы позволили в период активного укрупнения сети быстро и качественно готовить специалистов клубов к работе. В нашем Fitness University работают профессионалы с многолетним опытом работы в фитнес индустрии: Эксперты фитнес-направлений Эксперты-менеджеры по всем направлениям работы клуба Менеджеры по развитию персонала Профессиональные психологи Бизнес-тренеры Руководители проектов
Зачем нужен Fitness University?
Современный фитнес бизнес стремительно изменяется, все активнее растет конкуренция между сетями, все больше усложняются задачи, стоящие перед компаниями. Как следствие, возрастают особые требования к подготовке специалистов отдельных направлений. Мы постарались в программах Fitness University охватить все эти области: Формы управления фитнес клубом Фитнес менеджмент Оптимизацию методов продаж Рекламное сопровождение деятельности фитнес клуба HR направление Аудит — системы Систему работы подразделения групповых программ Систему работы подразделения тренажерного зала Систему работы подразделения водных программ Систему работы подразделения детского фитнеса Систему работы кабинета фитнес тестирования Систему работы хозяйственно-технического отдела Систему работы барно-ресторанной зоны фитнес-клуба Систему работы подразделения SPA Систему работы рецепции клуба
Процесс обучения
Поскольку изначальный уровень подготовки сотрудников в компании различен, перед обучением мы оцениваем исходный уровень знаний специалистов, полученные результаты сравниваем с желаемыми. Для этого на всех уровнях деятельности мы используем различные схемы профессиональной диагностики: Составление справочника профессиональных компетенции на начальных этапах работы Внедрение системы адаптации новых сотрудников Ежегодная аттестация всего персонала Формирование планов индивидуального развития сотрудников Создание резервного фонда менеджерского звена Специализированная подготовка сотрудников компании Организация посещений профессиональных мероприятий (фестивалей, выставок, конвенций, семинаров и т.д.)
После того как проанализированы образовательные потребности, начинается формирование учебных групп и планов (их уточнение, корректировка). Параллельно с формированием групп составляется учебный план. Специалистам, которые над ним работают, имеют опыт не только преподавательской деятельности, но и отлично понимают специфику бизнеса. Корпоративный университет предлагает комплексные обучающие программы, которая включают в себя цикл лекций, тренинг-семинаров, объединенных по содержанию (например, темы управления, тренинг продаж и др.), тематических практических занятий и т.д.. В рамках обучения мы активно прибегаем к интерактивным методам освоения материала: ролевым играм, выполнению индивидуальных и групповых практических заданий, разбору бизнес-кейсов. При этом программы обучения разработаны фактически для всех уровней компании – как для топ-менеджеров, так и для инструкторов. Неотъемлемая часть обучения — система наставничества — тренеры непосредственно во время работы проверяют, как сотрудник применяет те или иные навыки, и тут же анализируют это. Мониторинг учебного процесса позволяет компании оценивать эффективность обучения и по мере необходимости корректировать программу. Оценка проводится по изменению показателей деятельности компании, например уровня продаж, а не по степени удовлетворения сотрудников. С кем мы сотрудничаем?
Нацеленность на успешность бизнеса диктует необходимость внедрения инновационных методов работы. Новые формы развития требуют участия разносторонних специалистов. С этой целью Fitness University поддерживает партнерские отношения с рядом ведущих международных брендов и основными лидерами фитнес индустрии: InterSport Street Jazz Fitness Report MIOFF Fitness Production Laure Courtellemont Stella Diblik Fred Hoffman Dance Camp Europe
|
